第一条 .特别提示

微签证的旅游产品均由当地的合作商家直接提供，均是不含到达目的地往返机票的当地旅游产品。

在预订开始前，请仔细阅读本须知，产品页面中的产品备注也作为协议的补充内容。当您开始预订该产品时，表明您已仔细阅读并接受协议中的所有条款。

赴台当地旅游产品：该类产品包含一日游、当地住宿及其它可选配的接送机、门票等项目的部分或全部。

第二条.产品内容与价格

产品内容主要包含一日游、酒店、民宿、当地包车、火车票、目的地接待服务及其他服务等。以上服务内容在产品中又被分为已固定包含项目、您必选项目和推荐选择项目三类。具体产品的最终包含内容以确认的订单约定内容为准。

您在进行产品选配时，应在提供的备选项目范围内进行，对于您超出该范围的合理需求，商家将尽力为您落实，但对落实的结果不做任何承诺。

关于产品的网上行程推荐仅为友情提示，不能作为约定条款，以具体行程单为准。微签证保留在不事先知会的情况下更改其网站上已公布的产品价格的权利。您预订的产品价格，以确认订单上约定的金额为准。

非特别标明，确认订单上的价格，不包含办理护照或入台证或签注费、行李物品的保管及超重费、个人消费、航空人身意外保险费及您应自行投保的其它保险费用。

第三条.订单生效与主动解除

只有您及时付清确认的应付费用，或及时提供认可的经济担保后，确认的订单方会生效。如您未按要求及时付清相关费用，而此时产品的价格、内容或标准等发生变化，微签证对此将不承担任何责任。

订单生效后，如您在出发前需要取消所做预订，请您及时联系您的客服。您必须承担处理该订单已经支出的一切费用。包括订房损失费、签证费、国际国内机票及其它车船交通费用等。如果您已经支付产品的全部费用，则在扣除以上实际损失后退回您所支付的费用。如果您在支付订金后取消本次行程，订金将不予退回。如您确认取消预订或行程有变化时，请尽早告知，以避免不必要的损失。

第四条.您主动更改已生效订单

订单生效后，您若需要更改该订单内的任何项目，请务必在赴台前通知客服进行更改需求。商家会尽量满足您的需求，但您必须全额承担因变更带来的损失及可能增加的费用。

第五条.因商家原因变更或取消订单

在您按要求付清相应费用或订金后，如因商家原因，致使您的度假不能成行或内容发生改变的，我们会第一时间通知您，并无条件退返您已支付的所有费用。或在经您同意后，调整产品中的行程内容或接待标准，退还差额费用。如调整后的产品价格高于原来价格，您须补足多出的相应差额。

第六条.关于旅行责任保险

旅行社责任险是对因商家责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿，对于游客，在实际发生意外时，“责任险”保障的主要是商家对游客出游期间依法应承担的各种民事赔偿责任，而这种责任由法院或相关仲裁机构裁决。这意味着意外发生后，旅行社是不包揽一切的，它只承担自己的责任。由于游客自身原因或其他方原因出险由游客自行负责，商家只提供道义上的协助。为了获得更为全面的保障，建议游客出游时根据个人意愿和需要自行投保个人险种。

第七条.解决争议适用法律法规约定

在您的预订生效后，如果在本须知或订单约定内容履行过程中，您对相关事宜的履行发生争议，您同意按照中华人民共和国国家旅游局颁布的相关法律法规来解决争议。本须知未尽的其他事项，在商家确认给您的订单中另行约定。

退款说明

如需退款，请致电4009-011-707，客服专员会根据订单的实际情况按要求为您办理退款事宜。

退款时限说明

支付方式	退款方式	退款说明
		微签证退款处理周期	银行退款处理周期
支付宝储蓄卡	退回原支付卡	T+1个工作日	1-6个工作日
信用卡	退回原支付卡	T+1个工作日	1-15个工作日
支付宝余额支付	退回支付宝余额	T+1个工作日	即时退至个人账户中
手机支付储蓄卡	退回原支付卡	T+1个工作日	1-6个工作日
信用卡	退回原支付卡	T+1个工作日	1-15个工作日
网银支付储蓄卡	退回原支付卡	T+1个工作日	1-6个工作日
信用卡	退回原支付卡	T+1个工作日	1-15个工作日
pos机刷卡储蓄卡	退回原支付卡	T+1个工作日	7-15个工作日
信用卡	退回原支付卡	T+1个工作日	7-15个工作日
银行汇款储蓄卡	退回原支付卡	T+1个工作日	1-6个工作日
微信支付储蓄卡	退回原支付卡	T+1个工作日	1-6个工作日
信用卡	退回原支付卡	T+1个工作日	1-15个工作日

特别提示：（退款周期仅供参考，具体退款到账周期与各银行及支付机构退款时效相关）

1、T+1工作日退款：T 指产生退款当天+1个工作日=2个工作日（例如：11月2日退款（星期 三），11月3日（星期四）审核退款；如11月4日（星期五）产生退款，要在11月7日（下周一）方可审核退款）；
2、转账汇款支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账，目前我们只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
3、因各家银行退款周期不同，地方性商业银行的退款周期一般为5-25个工作日，具体的到账周期还需咨询您的发卡行。
4、退款时的收款人名称必须与原付款时的名称一致，请勿提供他人账号接收退款，为避免影响您及时收到退款，退款时请提供详细的开户行支行信息，如：招商银行中关村支行，银行卡号，持卡人姓名。

产品后面的“即时确认”图标是什么意思？

您预订此类产品时，可以直接在网站下单，签约及付款，即可完成预订，无需客服确认。价格、团期等信息都已经过核实，在您完成签约付款后，即可出游。

产品后面的"二次确认"图标是什么意思？

您预订此类产品时，在网站下单后，需客服确认。价格、团期等信息都已经过客服核实，您可到购物车中继续签约及付款，即可出游。

怎么网上支付？

目前网站支持支付宝和现金账户支付两种模式。

怎么退款？

在退款有效期内的订单，您可以到订单中心点击退款按钮。我们客服在收到您的退款请求后，会与您联系。经核实同意退款后，款项会即时打入您在微签证的现金账户。

如果您在浏览微签证网站时遇到问题，或者对我们有任何意见建议，欢迎发送邮件至：kf@vvvisa.com，微签证将用心倾听您的建议，尽快解决问题。

微签证竭诚为广大客户提供优质的商务差旅服务。

本公司为您提供国内外的机票，酒店，活动，会议安排，以及签证等各种业务的管家式、个性化的商务差旅服务，由拥有多年商务差旅专业经验的旅行顾问为您倾心定制。

一直以来本公司以优质的服务，全新的理念，认真负责的工作态度，以及公司员工熟练的业务水平赢得了广大顾客的一致好评。

联系电话：13916691031（周先生）